Informatii Livrare

Informatii Livrare


Livrarea produselor se realizează oriunde în țară prin intermediul partenerilor noștri  Fan Curier.

Pentru produsele aflate pe stoc termenul de livrare este cuprins între 24 ore și 7 zile lucratoare, termen calculat de la data confirmării Comenzii de către Vânzător.

Pentru produsele pentru care ați formulat o comanda specială, termenul de livrare urmează să vă fie comunicat în momentul trimiterii proformei pentru avans.

Ne rezervăm dreptul de a majora timpul necesar pentru livrarea produselor în situația în care se vor ivi situații speciale, caz în care, Clientului i se va aduce la cunostinta noul termen de livrare al produselor.

Dacă la primirea coletului observati eventuale probleme privind integritatea acestuia, aveti posibilitatea si/sau obligatia:

de a refuza ridicarea coletului, sau
sa ridicati coletul cu obligatia:
de a solicita reprezentantului curierului de a mentiona pe AWB faptul ca coletul este lovit/deteriorat/etc.
de a realiza si comunica Vanzatorului fotografii cu coletul inainte de deschiderea acestuia,
de a comunica Vanzatorului  in termen de 24 ore avariile constatate la produsele livrate insotite si acestea de fotografii.
Toate aceste măsuri ne sunt necesare pentru a asigura posibilitatea Vânzătorului de a se îndrepta împotriva transportatorului. Reclamațiile ulterioare privind aceste aspecte nu vor conduce la înlocuirea produselor pe motiv că acesta a fost deteriorat pe perioada transportului.